Pokud se vám snad stává, že máte předplaceny nějaké noviny, časopis anebo ještě jiný tisk, a ten k vám domů do poštovní schránky dorazí vždy ve velice neuspokojivém stavu jako jsou potrhané stránky, špinavý přebal anebo pokroucený papír, tak pak je ten nejvyšší čas, abyste dali svému vydavateli či distributorovi jasně najevo, že s takovým stavem nejste rozhodně spokojeni, a že buď začne používat k balení vašeho tisku plastové poštovní obálky anebo mu dáte sbohem.
A možná vám to může připadat jako příliš tvrdé až agresivní jednání, ovšem tím, že budete mlčet, jen potvrzujete teorii vašeho vydavatele, že ten, kdo se neozve, je spokojen. A mnozí vydavatelé a distributoři vyloženě zkoušejí, kam až sahá trpělivost jejich zákazníků a sázejí na to, že se lidé bojí ozvat. Alespoň ty starší ročníky občanů, kteří si zvykli nechat na sobě štípat dříví za minulého režimu mají často problém sdělit svůj skutečný názor, čehož mnozí obchodníci rádi zneužívají. Ovšem časy se mění a pokud jste jako zákazníci nespokojeni, tak to nejlepší, co pro svého vydavatele můžete udělat je to, abyste mu to dali najevo.
Pokud totiž nezmění své obchodní jednání, dokud je čas, tak se mu může snadno brzy stát, že mu budou zákazníci pozvolna ubývat, a nakonec zanikne a nikdy nepřijde na to, proč. Takže tím, že se ozvete a jasně řeknete, jak si představujete kvalitní služby, pro něj vlastně uděláte to nejlepší, co můžete. No a přirozeně to děláte také pro sebe. Nebojte se být trochu asertivní, když za něco platíte. Ovšem pokud jste náhodou v situaci, že nevíte, co s penězi a nevadí vám číst si špinavý a poničený tisk, který si už přečetlo několik dalších lidí před vámi, tak nic neřešte a klidně své noviny rovnou házejte do sběru, protože nic jiného si takto poničené plátky ani nezaslouží. 